Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
De Beheerstichting Support Postinfectieuze Aandoeningen, waar Stichting Q-support en Stichting C-support onderdeel van zijn, gevestigd aan Goudsbloemvallei 1, 5237 MH ‘s-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals die in deze privacyverklaring zijn genoemd.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Deze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestandjes die op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Hierin staat informatie over uw bezoek aan de website zoals bijvoorbeeld uw taalvoorkeur. Op deze website gebruiken we alleen functionele cookies, deze zorgen ervoor dat de site beter werkt voor u. Hierin worden geen persoonsgegevens opgeslagen.
Uw rechten: hoe kunt u uw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
U heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten als het over uw persoonsgegevens gaat. Deze rechten zorgen ervoor dat u controle heeft over uw eigen gegevens. U vindt de rechten op pag. 6 van de integrale privacyverklaring van C-support.
Wilt u gebruik maken van uw rechten?
U kunt een verzoek indienen via het dossier in Solvio. Vindt u dit lastig of weet u niet wat Solvio is, dan kunt u een verzoek sturen naar info@c-support.nu of info@q-support.nu. In dit laatste geval moet u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek meesturen om er zeker van te zijn dat zo’n verzoek door u zelf is gedaan. In verband met de bescherming van uw privacy moet u in deze kopie de MRZ (Machine Readable Zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), het paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart maken. U kunt hiervoor ook gebruik maken van de app Kopie ID. We reageren op uw verzoek zo snel mogelijk, maar zeker binnen vier weken.
Wat kunt u doen als u vindt dat uw privacy niet goed wordt beschermd?
Wij doen ons best om veilig en zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. Toch kan het gebeuren dat u het gevoel hebt dat uw privacy niet voldoende is gewaarborgd.
Bijvoorbeeld:
- Uw gegevens zijn zonder toestemming gedeeld met anderen;
- U hebt gevraagd om inzage of correctie, maar daar is niets mee gedaan;
- U voelt u niet serieus genomen bij een privacy klacht.
Wij hebben een Functionaris Gegevensbescherming (FG). Deze functionaris houdt onafhankelijk toezicht op het gebruik van persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over uw persoonsgegevens in zijn algemeenheid kunt u contact opnemen met de FG via: gegevensbescherming@q-support.nu of gegevensbescherming@c-support.nu.
U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dat is de officiële toezichthouder in Nederland die controleert of organisaties zich aan de privacywet houden. De AP beoordeelt of uw klacht terecht is en kan ons vragen om uitleg of maatregelen.
